Die Preisangaben enthalten Steuern und Zölle für EU-Länder
Drei kostenlose Proben bei jeder Bestellung*
Wir können von Zeit zu Zeit Werbeaktionen durchführen und diese können die Form von Bonusangeboten haben, wie z.B. Geschenke beim Kauf, Rabatte und andere Vergünstigungen. Die jeweilige Form der Werbeaktion wird im Folgenden und in der Kommunikation (z.B. in E-Mails, Landing Pages und Social Media Posts) mit allen Details beschrieben.
Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen bzw. den Umtausch von Bestellungen abzulehnen, die von Personen aufgegeben wurden, die betrügerisch zu handeln scheinen.
AGB für das Mini Chepstow Angebot
Kostenlose Mini Chepstow Tasche beim Kauf von mindestens vier beliebigen Hautpflege-Produkten in Mini-Größe mit unserem Hautpflege-Routine-Ersteller. Dieses Angebot gilt solange der Vorrat reicht.
Dieses zeitlich begrenzte Angebot gilt nur solange der Vorrat reicht.
Die Mini Chepstow Tasche ist nur beim Kauf von mindestens vier Hautpflege-Produkten in Mini-Größe und nach Nutzung des Hautpflege-Routine-Erstellers erhältlich.
Dieses Angebot gilt ausschließlich für Online-Bestellungen.
Als kostenloses Geschenk erhaltene Mini Chepstow Taschen können nicht zurückgegeben oder gegen ein anderes Produkt umgetauscht werden.
Die Mini Chepstow Tasche erhöht nicht den bestellten Warenwert, um sich für eine kostenlose Lieferung zu qualifizieren oder um von einem anderen Angebot Gebrauch zu machen.
Die Mini Chepstow Tasche wird automatisch in den Warenkorb gelegt, wenn der erforderliche Bestellwert erreicht ist. Es ist kein Code erforderlich. Der Erhalt der Mini Chepstow Tasche kann abbestellt werden. Dabei gilt, dass die Mini Chepstow Tasche jedoch nicht wieder hinzugefügt werden kann, wenn sie an der Kasse entfernt wurde.
Der Warenwert der Mini Chepstow Tasche kann nicht von der Gesamtsumme der Bestellung abgezogen werden, wenn das Geschenk abgelehnt wird.
Dieses Angebot kann nicht rückwirkend gewährt werden.
Trinny London behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern und/oder dieses Angebot nach eigenem Ermessen zu stornieren.
Archiv-Sale
Kostenlose Chepstow Tasche bei Bestellungen* über dem folgenden Bestellwert:
UK - £150
EU - €185
US - $210
AU - $250
DE - €185
CA - $220
NZ - $250
SE - 1700 kr
*Ausgenommen Geschenkartikel und solange der Vorrat reicht
Kostenlose Chelsea Tasche bei Bestellungen* über dem folgenden Bestellwert:
UK - £225
EU - €275
US - $300
AU - $400
DE - €275
CA - $380
NZ - $400
SE - 2600 kr
*Ausgenommen Geschenkartikel und solange der Vorrat reicht
Zum Newsletter anmelden und Geschenk sichern
Wenn du unseren Newsletter abonnierst, bekommst du bei Bestellungen* über dem folgenden Betrag einen Better Off mini gratis:
UK – £40
US – $50
EU – €45
DE – €45
AU – $75
CA – $65
NZ - $80
SE - 500 kr
*Gilt nicht für Gutscheine und virtuelle Termine. Solange der Vorrat reicht.
Kostenlose DE-Standardlieferung bei Bestellungen über €120
Trinny London behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern und/oder die Aktion nach eigenem Ermessen zu beenden.
Bitte lies diese Website-Nutzungsbedingungen ("AGB") sorgfältig durch, da sie deine Nutzung von www.trinnylondon.com ("unsere Website") regeln. Indem du auf unsere Website zugreifst, sie durchsuchst, dich dort registrierst oder sie nutzt, bestätigst du, dass du die AGB gelesen und verstanden hast und ihnen zustimmst.
Durch die Nutzung unserer Website akzeptierst du die AGB
Durch die Nutzung unserer Webseite bestätigst du, dass du diese AGB akzeptierst und dich bereit erklärst, sie einzuhalten. Wenn du mit den AGB nicht einverstanden bist, darfst du unsere Website nicht nutzen. Wir empfehlen, dass du dir eine Kopie dieser Bedingungen zum späteren Gebrauch ausdruckst.
Es gibt weitere Bedingungen, die für dich gelten können
Diese Nutzungsbedingungen beziehen sich auf die folgenden zusätzlichen Bedingungen, die ebenfalls für deine Nutzung unserer Website gelten:
Wir ändern die AGB von Zeit zu Zeit. Wir werden die aktuellste Version so schnell wie möglich nach Inkrafttreten der geänderten Bedingungen auf unserer Website hochladen. Jedes Mal, wenn du unsere Website nutzen möchtest, überprüfe bitte die AGB, um sicherzustellen, dass du die zu diesem Zeitpunkt geltenden Bedingungen akzeptierst.
Wir können unsere Website von Zeit zu Zeit aktualisieren und anpassen, um Änderungen des Website-Inhalts, unserer Produkte oder Dienstleistungen, der Bedürfnisse unserer Nutzer und unserer Geschäftsleute zu berücksichtigen.
Wir können unsere Website einstellen oder zurückziehen. Unsere Website wird kostenlos zur Verfügung gestellt. Wir garantieren nicht, dass unsere Website oder deren Inhalte immer verfügbar sind oder ununterbrochen zur Verfügung stehen. Wir können die Verfügbarkeit unserer Website aus geschäftlichen und betrieblichen Gründen ganz oder teilweise einstellen oder zurückziehen oder einschränken. Wir werden versuchen, dich in angemessener Weise über eine Aussetzung oder einen Widerruf zu informieren.
Du bist auch dafür verantwortlich, dass alle Personen, die über deine Internetverbindung auf unsere Website zugreifen, diese Nutzungsbedingungen und andere anwendbare Bedingungen kennen und einhalten.
Unsere Webseite richtet sich an Personen mit Wohnsitz in Großbritannien. Wir sichern nicht zu, dass Inhalte, die auf oder über unsere Webseite verfügbar sind, für die Nutzung an anderen Orten geeignet oder verfügbar sind.
Du musst deine Kontodaten sicher aufbewahren. Wenn du einen Benutzeridentifikationscode, ein Passwort oder eine andere Information als Teil unserer Sicherheitsverfahren auswählst oder dir zur Verfügung gestellt wird, musst du diese Informationen als vertraulich behandeln. Du darfst sie nicht an Dritte weitergeben.
Wir haben das Recht, einen Benutzeridentifikationscode, ein Passwort oder ein Konto, unabhängig davon, ob es von dir gewählt oder von uns zugewiesen wurde, jederzeit zu deaktivieren, wenn du nach unserer angemessenen Meinung eine der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen nicht eingehalten hast.
Wenn du weißt oder vermutest, dass jemand anderes als du deinen Benutzeridentifikationscode oder dein Passwort kennt, musst du uns umgehend unter hello@trinnylondon.com informieren.
Wie du Material auf unserer Webseite nutzen darfst. Wir sind der Eigentümer oder der Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte an unserer Website und an dem auf ihr veröffentlichten Material. Diese Werke sind durch Urheberrechtsgesetze und -verträge auf der ganzen Welt geschützt. Alle diese Rechte sind vorbehalten.
Du darfst eine Kopie ausdrucken und Auszüge einer oder mehrerer Seiten unserer Website für deinen persönlichen Gebrauch herunterladen und du darfst andere innerhalb deiner Organisation auf die Inhalte unserer Website aufmerksam machen.
Du darfst die Papier- oder Digitalkopien der von dir ausgedruckten oder heruntergeladenen Materialien in keiner Weise verändern und du darfst keine Illustrationen, Fotos, Video- oder Audiosequenzen oder Grafiken getrennt von einem begleitenden Text verwenden.
Unser Status (und der aller identifizierten Mitwirkenden) als Urheber von Inhalten auf unserer Webseite muss immer anerkannt werden.
Du darfst keinen Teil der Inhalte auf unserer Website für kommerzielle Zwecke nutzen, ohne eine entsprechende Lizenz von uns oder unseren Lizenzgebern zu erhalten.
Wenn du einen Teil unserer Website ausdruckst, kopierst oder herunterlädst und damit gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt, erlischt dein Recht zur Nutzung unserer Website sofort und du musst, nach unserem Ermessen, alle Kopien der von dir erstellten Materialien zurückgeben oder zerstören.
Die Informationen auf dieser Website dienen nur der allgemeinen Information. Die Inhalte auf unserer Webseite dienen nur zur allgemeinen Information. Wir bemühen uns mit angemessener Sorgfalt sicherzustellen, dass alle Details, Beschreibungen, Bilder und Preise der Produkte, die auf der Website erscheinen, korrekt sind, aber wir vertreten, garantieren oder gewährleisten nicht, dass die Informationen auf unserer Website vollständig, genau oder aktuell sind. Kein Inhalt auf unserer Webseite soll eine Beratung darstellen, auf die du dich verlassen solltest. Du musst professionellen oder fachlichen Rat einholen, bevor du auf der Grundlage der Inhalte auf unserer Webseite Handlungen unternimmst oder unterlässt.
Wir sind nicht verantwortlich für Websites, auf die wir verlinken. Wo unsere Website Links zu anderen Websites und Ressourcen enthält, die von Dritten bereitgestellt werden, dienen diese Links nur zu deiner Information. Solche Links sollten nicht als Zustimmung dieser verlinkten Websites oder der Informationen, die du von ihnen erhältst, durch uns interpretiert werden.
Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt dieser Webseiten oder Quellen.
Benutzergenerierte Inhalte werden von uns nicht genehmigt. Diese Website kann Informationen und Materialien enthalten, die von anderen Nutzern der Website hochgeladen wurden, einschließlich in Bulletin Boards und Chatrooms. Diese Informationen und Materialien wurden von uns nicht verifiziert oder genehmigt. Die von anderen Nutzern auf unserer Webseite geäußerten Ansichten repräsentieren nicht unsere Ansichten oder Werte.
Wenn du dich über Informationen und Materialien beschweren möchtest, die von anderen Nutzern hochgeladen wurden, kontaktiere uns bitte unter hello@trinnylondon.com.
Unsere Verantwortung für von dir erlittene Verluste oder Schäden. Wir schließen unsere Haftung dir gegenüber nicht aus oder beschränken sie in irgendeiner Weise, wo dies ungesetzlich wäre. Dies beinhaltet die Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden, sowie für Betrug oder arglistige Täuschung. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir alle Bedingungen, Garantien, Zusicherungen oder andere Bestimmungen aus, die für unsere Website oder deren Inhalte gelten, egal ob ausdrücklich oder stillschweigend.
Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch einen Virus, einen Distributed-Denial-of-Service-Angriff oder anderes technologisch schädliches Material verursacht werden, das deine Computerausrüstung, Computerprogramme, Daten oder anderes urheberrechtlich geschütztes Material aufgrund deiner Nutzung unserer Website oder deines Herunterladens von Inhalten auf ihr oder auf einer mit ihr verlinkten Website infizieren kann.
Für die Haftung, die sich aus der Lieferung von Produkten an dich ergibt, gelten andere Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse, die in den Lieferbedingungen dargelegt werden.
Wenn du ein Geschäftskunde bist:
Wenn du ein Verbraucher bist:
Bitte beachte, dass wir unsere Webseite nur für den häuslichen und privaten Gebrauch zur Verfügung stellen. Du erklärst dich damit einverstanden, unsere Webseite nicht für kommerzielle oder geschäftliche Zwecke zu nutzen, und wir haften dir gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Geschäftsunterbrechungen oder den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.
Hochladen von Inhalten auf unsere Webseite. Wann immer du eine Funktion nutzt, die es dir ermöglicht, Inhalte auf unsere Webseite hochzuladen oder mit anderen Nutzern unserer Webseite in Kontakt zu treten, musst du die Inhaltsstandards einhalten, die in unseren Regeln in Bezug auf die zulässige Nutzung unten aufgeführt sind.
Du garantierst, dass solche Beiträge mit den Standards übereinstimmen, und du bist uns gegenüber haftbar und entschädigst uns für jeden Verstoß gegen diese Garantie. Das bedeutet, dass du für jeden Verlust oder Schaden verantwortlich bist, den wir als Folge deiner Garantieverletzung erleiden.
Jeder Inhalt, den du auf unsere Webseite hochlädst, wird als nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt angesehen. Du behältst alle Eigentumsrechte an deinen Inhalten, musst uns und anderen Nutzern unserer Webseite jedoch eine eingeschränkte Lizenz zur Nutzung, Speicherung und Vervielfältigung dieser Inhalte sowie zur Verbreitung und Bereitstellung an Dritte erteilen. Die Rechte, die du uns einräumst, sind unter Rechte, die du uns zur Nutzung des von dir hochgeladenen Materials einräumst nachfolgend beschrieben.
Wir haben auch das Recht, deine Identität gegenüber Dritten offenzulegen, die behaupten, dass ein von dir auf unsere Webseite geposteter oder hochgeladener Inhalt eine Verletzung ihrer geistigen Eigentumsrechte oder ihres Rechts auf Privatsphäre darstellt.
Wir haben das Recht, jeden Beitrag, den du auf unserer Webseite veröffentlichst, zu entfernen, wenn dein Beitrag unserer Meinung nach nicht den Inhaltsstandards entspricht, die in unserer Richtlinie zur akzeptablen Nutzung dargelegt sind.
Haftungsausschluss für die Nutzung
Wir garantieren nicht, dass unsere Seite sicher oder frei von Bugs oder Viren ist.
Du bist dafür verantwortlich, deine Informationstechnologie, Computerprogramme und Plattform so zu konfigurieren, dass du auf unsere Seite zugreifen kannst. Du solltest deine eigene Virenschutzsoftware verwenden. Du bist allein verantwortlich für die Sicherung und das Backup deiner Inhalte.
Rechte, die du uns zur Nutzung des von dir hochgeladenen Materials einräumst
Wenn du Inhalte auf unsere Webseite hochlädst oder postest, gewährst du uns eine unbefristete, weltweite, nicht-exklusive, gebührenfreie, übertragbare Lizenz zur Nutzung, Reproduktion, Verbreitung, Erstellung daraus abgeleiteter Bearbeitungen und Darstellung deiner Inhalte in Verbindung mit den von unserer Webseite angebotenen Dienstleistungen.
Wir sind nicht verantwortlich für Viren und du darfst sie nicht einfügen.
Wir garantieren nicht, dass unsere Website sicher oder frei von Fehlern oder Viren ist.
Du bist dafür verantwortlich, deine Informationstechnologie, Computerprogramme und Plattform so zu konfigurieren, dass du auf unsere Webseite zugreifen kannst. Du solltest deine eigene Virenschutzsoftware verwenden.
Du darfst unsere Webseite nicht missbrauchen, indem du wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, logische Bomben oder anderes Material einführst, das bösartig oder technologisch schädlich ist. Du darfst nicht versuchen, unbefugten Zugang zu unserer Website, dem Server, auf dem unsere Website gespeichert ist, oder einem Server, Computer oder einer Datenbank, die mit unserer Website verbunden sind, zu erlangen. Du darfst unsere Webseite nicht über einen Denial-of-Service-Angriff oder einen Distributed-Denial-of-Service-Angriff attackieren. Durch einen Verstoß gegen diese Bestimmung würdest du eine Straftat nach dem Computer Misuse Act 1990 begehen. Wir werden einen solchen Verstoß den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden und mit diesen Behörden zusammenarbeiten, indem wir ihnen deine Identität offenlegen. Im Falle eines solchen Verstoßes erlischt sofort dein Recht, unsere Webseite zu nutzen.
Regeln zur Verlinkung auf unsere Webseite
Du darfst einen Link zu unserer Homepage setzen, vorausgesetzt du tust dies auf eine Weise, die fair und legal ist und unseren Ruf nicht schädigt oder missbraucht.
Du darfst einen Link nicht so setzen, dass er irgendeine Form von Assoziation, Zustimmung oder Befürwortung unsererseits suggeriert, wo keine existiert.
Du darfst keinen Link zu unserer Website auf einer Website setzen, die nicht in deinem Besitz ist.
Unsere Webseite darf nicht auf einer anderen Webseite eingebettet werden, noch darfst du einen Link zu einem anderen Teil unserer Webseite als der Startseite setzen.
Wir behalten uns das Recht vor, die Erlaubnis zur Verlinkung ohne Vorankündigung zurückzuziehen.
Die Website, auf die du verlinkst, muss in jeder Hinsicht den inhaltlichen Standards entsprechen, die in unseren Regeln in Bezug auf die akzeptable Nutzung unten dargelegt sind.
Wenn du auf unsere Website verlinken oder andere als die oben genannten Inhalte nutzen möchtest, kontaktiere bitte hello@trinnylondon.com.
Regeln in Bezug auf die zulässige Nutzung
A. Nutzung unserer Website
Du darfst unsere Webseite nur zu rechtmäßigen Zwecken nutzen. Du darfst nicht:
Du stimmst außerdem zu:
B. Interaktive Dienste
Wir können von Zeit zu Zeit interaktive Dienste auf unserer Webseite anbieten, einschließlich Chat-Räume, dem Match2Me-Tool und Schwarze Bretter ("interaktive Dienste").
Wenn wir interaktive Dienste anbieten, werden wir dir klare Informationen über die Art des angebotenen Dienstes zur Verfügung stellen, ob dieser moderiert wird und welche Form der Moderation verwendet wird (einschließlich, ob es sich um eine menschliche oder technische handelt).
Wir werden unser Bestes tun, um mögliche Risiken für Nutzer durch Dritte abzuschätzen, wenn sie einen interaktiven Dienst auf unserer Seite nutzen, und wir werden in jedem Fall entscheiden, ob es im Lichte dieser Risiken angemessen ist, eine Moderation des jeweiligen Dienstes einzusetzen (einschließlich der Art der Moderation). Wir sind jedoch nicht verpflichtet, einen interaktiven Dienst, den wir auf unserer Webseite anbieten, zu beaufsichtigen, zu überwachen oder zu moderieren, und wir schließen ausdrücklich unsere Haftung für jegliche Verluste oder Schäden aus, die aus der Nutzung eines interaktiven Dienstes durch einen Nutzer entstehen, der gegen unsere Inhaltsstandards verstößt, unabhängig davon, ob der Dienst moderiert ist oder nicht.
Die Nutzung eines unserer interaktiven Dienste durch einen Minderjährigen (und die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten) unterliegt der Zustimmung der Eltern oder des Erziehungsberechtigten in Übereinstimmung mit den Anforderungen von Artikel 8 der Verordnung (EU) 2016/679 (die GDPR) . Wir raten Eltern, die ihren Kindern die Nutzung eines interaktiven Dienstes erlauben, dass es wichtig ist, dass sie mit ihren Kindern über deren Sicherheit im Internet kommunizieren, da die Moderation nicht unfehlbar ist. Minderjährige, die einen interaktiven Dienst nutzen, sollten sich der potenziellen Risiken bewusst sein.
Wenn wir einen interaktiven Dienst moderieren, stellen wir dir normalerweise eine Möglichkeit zur Verfügung, den Moderator zu kontaktieren, falls ein Problem oder eine Schwierigkeit auftritt.
C. Unsere Inhaltsstandards
Diese Inhaltsstandards gelten für jegliches Material, das du zu unserer Webseite beiträgst ("Beitrag"), und für alle damit verbundenen interaktiven Dienste.
Die Inhaltsstandards müssen sowohl im Geist als auch im Wortlaut eingehalten werden. Die Standards gelten sowohl für jeden Teil eines Beitrags als auch für dessen Gesamtheit.
Wir werden nach eigenem Ermessen entscheiden, ob ein Beitrag gegen die Inhaltsstandards verstößt.
Ein Beitrag muss akkurat sein (wenn er Tatsachen wiedergibt), wahrheitsgetreu sein (wenn er Meinungen wiedergibt) und mit den Gesetzen übereinstimmen, die in England und Wales und in jedem Land gelten, in dem er gepostet wird.
Ein Beitrag darf nicht:
D. Verstoß gegen diese Regeln in Bezug auf die akzeptable Nutzung
Wenn wir der Meinung sind, dass ein Verstoß gegen diese Regeln in Bezug auf die zulässige Nutzung stattgefunden hat, können wir die Maßnahmen ergreifen, die wir für angemessen halten.
Die Nichteinhaltung dieser Regeln in Bezug auf die zulässige Nutzung stellt eine wesentliche Verletzung dieser Bedingungen dar, unter denen dir die Nutzung unserer Webseite gestattet ist, und kann dazu führen, dass wir alle oder eine der folgenden Maßnahmen ergreifen:
Sofortiger, vorübergehender oder dauerhafter Entzug deines Rechts, unsere Webseite zu nutzen.
Sofortige, vorübergehende oder dauerhafte Entfernung eines von dir auf unsere Webseite hochgeladenen Beitrags.
Erteilung einer Verwarnung an dich.
Rechtliche Schritte gegen dich.
Weitergabe von Informationen an Strafverfolgungsbehörden, wenn wir dies für notwendig erachten oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir schließen unsere Haftung für alle Maßnahmen aus, die wir als Reaktion auf Verstöße gegen diese Regeln in Bezug auf die akzeptable Nutzung ergreifen können. Die Maßnahmen, die wir ergreifen können, sind nicht auf die oben beschriebenen beschränkt, und wir können jede andere Maßnahme ergreifen, die wir für angemessen halten.
Welche Ländergesetze gelten für etwaige Streitigkeiten?
Wenn du ein Verbraucher bist, unterliegen diese Nutzungsbedingungen, ihr Gegenstand und ihre Entstehung dem englischen Recht. Wir stimmen beide zu, dass die Gerichte von England und Wales die ausschließliche Zuständigkeit haben, mit der Ausnahme, dass du, wenn du in Nordirland wohnhaft bist, auch in Nordirland klagen kannst, und wenn du in Schottland wohnhaft bist, kannst du auch in Schottland klagen.
Wenn du ein Unternehmen bist, unterliegen diese Nutzungsbedingungen, ihr Gegenstand und ihr Zustandekommen (und alle außervertraglichen Streitigkeiten oder Ansprüche) dem englischen Recht. Wir stimmen beide der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales zu.
Unsere Markenzeichen sind eingetragen
"TRINNY LONDON" und "MATCH2ME" sind in Großbritannien eingetragene Marken der Trinny London Limited. Es ist dir nicht gestattet, sie ohne unsere Zustimmung zu verwenden, es sei denn, sie sind Teil von Material, das du wie unter "Wie du Material von unserer Website verwenden darfst" erlaubt verwendest.
Indem du einen Kauf tätigst, schließt du einen Vertrag mit Trinny London ab. Trinny London ist TRINNY LONDON LIMITED, deren eingetragener Sitz Floor 2, 5 Jubilee Place, SW3 3TD London ist. Trinny London LTD © 2020. Alle Rechte vorbehalten.
Die auf der Website angebotenen Waren werden von TRINNY London Limited geliefert.
Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu denen wir Produkte an dich liefern.
Bitte lies diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor du deine Bestellung bei uns aufgibst. Diese Bedingungen sagen dir, wer wir sind, wie wir dir Produkte liefern, wie du und wir den Vertrag ändern oder beenden können, und was zu tun ist, wenn es ein Problem gibt sowie andere wichtige Informationen. Wenn du denkst, dass es einen Fehler in diesen Bedingungen gibt, sende uns bitte eine E-Mail an tlc@trinnylondon.com.
TRINNY London Limited ist ein in England und Wales unter der Firmenregisternummer 08964860 eingetragenes Unternehmen. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist GB184427687 und unser eingetragener Sitz ist Floor 2, 5 Jubilee Place, SW3 3TD London.
Kontakt
Unser Vertrag mit dir
Unsere Produkte
Lieferung
DEINE BESTELLUNGEN
A. Stornierung von Bestellungen
Du kannst deine Bestellung aus einem der unten aufgeführten Gründe stornieren. In diesem Fall endet dein Vertrag mit uns sofort und wir erstatten dir den vollen Betrag für alle Produkte, die für die stornierte Bestellung bereits bezahlt wurden:
Wir haben dich auf einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung des von dir bestellten Produkts hingewiesen und du möchtest nicht fortfahren; - es besteht das Risiko, dass sich die Lieferung der Ware aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Macht liegen, erheblich verzögert;
wir die Lieferung der Ware aus technischen Gründen ausgesetzt haben oder dich darüber informieren, dass wir die Lieferung aus technischen Gründen aussetzen werden, jeweils für einen Zeitraum von mehr als 30 Tagen;
oder du einen Rechtsanspruch darauf hast, den Vertrag zu beenden, weil wir etwas falsch gemacht haben.
Wir können deine Bestellung aus einem der unten genannten Gründe stornieren. In diesem Fall endet dein Vertrag mit uns sofort und wir erstatten dir alle Produkte, die für die stornierte Bestellung bezahlt wurden, vollständig zurück (wobei wir uns das Recht vorbehalten, die Versandkosten abzuziehen):
du keine Zahlung an uns leistest, wenn sie fällig ist;
du uns nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums, nachdem wir dich darum gebeten haben, Informationen zur Verfügung stellst, die wir für die Lieferung der Produkte benötigen;
wir nicht in der Lage sind, dich zu beliefern und du die Auslieferung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums neu organisierst oder die Produkte abholst.
B. Rückgabe und Umtausch
Wir hoffen, dass du deine Produkte so sehr liebst wie wir, aber du hast ein Recht auf Rückgabe oder Umtausch, wenn du deine Meinung änderst oder wenn das, was du gekauft hast, fehlerhaft ist. Die Kosten für internationale Rücksendungen werden derzeit nicht von uns übernommen.
Für die meisten Produkte, die du online kaufst, hast du einen Rechtsanspruch darauf, deine Meinung zu ändern und eine Rückerstattung gemäß der Consumer Contracts Regulations 2013 zu erhalten. Du hast kein Recht, deine Meinung zu ändern, wenn es sich um Produkte handelt, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt wurden, wenn diese nach Erhalt geöffnet wurden. Du hast 14 Tage ab dem Tag, an dem du die Produkte erhalten hast, um deine Meinung zu ändern und die unbenutzten Produkte zurückzugeben.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief an Trinny London Returns, IGL Unit 2, Raum Gatwick, Faraday Road, Crawley, RH10 9BJ oder mit einer E-Mail an tlc@trinnylondon.com oder telefonisch +44 20 3893 3251) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machst du von dieser Möglichkeit gebraucht, so werden wir dir unverzüglich (z. B. per E Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Wenn du sie zurückschicken möchtest, folge bitte den Anweisungen im Abschnitt Rückgabe auf der Website. Kunden haben innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Möglichkeit, ihre Bestellung zu widerrufen. Kunden haben weitere 14 Tage Zeit, die Produkte zurückzusenden, nachdem sie ihren Wunsch auf Widerruf mitgeteilt haben.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Bitte sende Retouren an:
Trinny London Returns
ILG UNIT 2
RAUM GATWICK
FARADAY ROAD
CRAWLEY
RH10 9BJ
unter Verwendung des vorfrankierten Etiketts, das über das Royal Mail Returns Portal bereitgestellt wird.
Wenn du deine Produkte zurückschickst, teile uns bitte mit, ob du einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschst. Um uns zu helfen, unsere Produkte zu verbessern, benutze bitte das Rücksendeformular, um uns mitzuteilen, warum du die Produkte zurückschickst. Wir bemühen uns, alle Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bei uns zu bearbeiten.
Wir tauschen ein Produkt nur gegen das gleiche Produkt in einem anderen Farbton um. Alle Umtausche sind abhängig von der Verfügbarkeit.
Wenn Produkte zurückgegeben werden, erstatten wir dir den Preis, den du für die Produkte bezahlt hast, mit der Zahlungsmethode, die du für die Zahlung verwendet hast. Wir können jedoch, wie unten beschrieben, Abzüge vom Preis vornehmen. Wir werden die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Eingangs der Widerrufserklärung auszahlen.
Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, können wir die Rückerstattung des Preises (ohne Versandkosten) reduzieren, um eine Wertminderung der Ware widerzuspiegeln, wenn diese durch deinen Umgang mit der Ware auf eine Art und Weise verursacht wurde, die in einem Geschäft nicht zulässig wäre.
C. Wenn es ein Problem mit einem Produkt gibt
Wenn du Fragen oder Beschwerden über das Produkt hast, kontaktiere uns bitte. Du kannst uns eine E-Mail an tlc@trinnylondon.com schicken.
Wenn die Ware bei der Lieferung fehlerhaft oder beschädigt erhalten wird, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen.
Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die mit diesem Vertrag übereinstimmen. Siehe Abschnitt unten für eine Zusammenfassung deiner wichtigsten Rechte in Bezug auf das Produkt. Nichts in diesen Bedingungen wird deine Rechtsansprüche beeinträchtigen.
D. Zusammenfassung deiner wichtigsten Rechte
Dies ist eine Zusammenfassung deiner wichtigsten Rechtsansprüche. Diese sind von bestimmten Ausnahmen abhängig. Für detaillierte Informationen besuche bitte die Citizens Advice Website www.adviceguide.org.uk oder rufe 03454 04 05 06 an.
Der Consumer Rights Act 2015 besagt, dass Waren wie beschrieben, für den Zweck geeignet und von zufriedenstellender Qualität sein müssen. Während der erwarteten Lebensdauer deines Produkts stehen dir die folgenden Rechte zu:
Wenn du von deinem gesetzlichen Recht Gebrauch machen möchtest, musst du die Produkte an uns zurückschicken. Bitte verwende den Rücksendeprozess, der im Abschnitt " Retouren" auf der Website beschrieben ist, oder schreibe uns eine E-Mail an tlc@trinnylondon.com, um Hilfe zu erhalten.
E. Preis und Zahlung
Der Preis des Produkts (der die Mehrwertsteuer enthält) ist der Preis, der auf den Produktseiten angegeben ist, wenn du deine Bestellung aufgibst. Wir wenden alle angemessene Sorgfalt an, um sicherzustellen, dass der dir mitgeteilte Preis des Produkts korrekt ist.
VERLUST ODER BESCHÄDIGUNG
Unsere Verantwortung für von dir erlittene Verluste oder Schäden
Wir sind dir gegenüber verantwortlich für vorhersehbare Verluste und Schäden, die von uns verursacht werden. Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir für Verluste oder Schäden verantwortlich, die du erleidest und die eine vorhersehbare Folge davon sind, dass wir diesen Vertrag nicht einhalten oder dass wir es versäumt haben, angemessene Sorgfalt und Fachkenntnis anzuwenden. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn es entweder offensichtlich ist, dass er eintreten wird, oder wenn zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses sowohl wir als auch du wussten, dass er eintreten könnte, z.B. wenn du ihn mit uns während des Verkaufsprozesses besprochen hast.
Wir schließen unsere Haftung dir gegenüber nicht aus oder schränken sie in irgendeiner Weise ein, wenn dies rechtswidrig wäre. Dies umfasst die Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden; für Betrug oder arglistige Täuschung; für die Verletzung deiner Rechtsansprüche in Bezug auf die Produkte, wie in Abschnitt D oben zusammengefasst; und für fehlerhafte Produkte gemäß dem Consumer Protection Act 1987.
Wir sind nicht haftbar für geschäftliche Verluste. Wir liefern die Produkte nur für den häuslichen und privaten Gebrauch. Wenn du die Produkte für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke verwendest, haften wir dir gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Geschäftsunterbrechungen oder den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.
PERSÖNLICHE INFORMATIONEN
Wie wir deine persönlichen Informationen verwenden
Wie wir deine persönlichen Daten verwenden. Wir werden die persönlichen Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, verwenden:
Andere wichtige Bedingungen
Diese Geschäftsbedingungen, ihr Gegenstandsbereich und ihre Entstehung unterliegen dem englischen Recht. Du und wir stimmen beide zu, dass die Gerichte von England und Wales die ausschließliche Zuständigkeit für diese AGB haben und dass du rechtliche Schritte in Bezug auf die Produkte vor den englischen Gerichten einreichen kannst. Wenn du in Schottland wohnst, gilt dies entweder für die schottischen oder die englischen Gerichte und wenn du in Nordirland wohnst, entweder für die nordirischen oder die englischen Gerichte.
TRINNY London Limited (das "Unternehmen") ist ein in England und Wales unter der Firmenregisternummer 08964860 eingetragenes Unternehmen mit Sitz im Floor 2, 5 Jubilee Place, Chelsea, London, England, SW3 3TD.
Wenn du dich für eine Veranstaltung von Trinny London anmeldest, sei es ein Make-Over, eine Masterclass, ein Match2Me Speed-Dating oder eine andere Veranstaltung, die Trinny London von Zeit zu Zeit durchführt, ist es wahrscheinlich, dass Mitglieder des Trinny London-Teams während der Veranstaltung Videoaufnahmen und Fotos machen werden. Infolgedessen können dein Name, dein Bild, deine Stimme, dein Aussehen, andere persönliche Daten und/oder deine Leistung aufgezeichnet werden und Teil eines Showreels, Videos, einer Werbeaktion oder eines Produkts sein, das solche Videoaufnahmen und/oder Bilder enthält (das "Produkt", wobei dieser Begriff Originalaufnahmen/Rushes, bearbeitete Versionen, einschließlich "hinter den Kulissen" und eigenständige Aufnahmen).
Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigst du, dass du die folgende Vereinbarung (die "Vereinbarung") mit dem Unternehmen eingehst.
Als Gegenleistung für meine Beteiligung an diesem Produkt, deren Richtigkeit ich hiermit anerkenne, gewähre ich dem Unternehmen und seinen Lizenznehmern auf einer unbefristeten, unwiderruflichen, lizenzfreien, weltweiten Basis das ausschließliche Recht, das Produkt ganz oder teilweise zu bearbeiten, zu mischen oder zu vervielfältigen und zu nutzen, zu senden, zu veröffentlichen, auszustellen, zu vermarkten und anderweitig zu vertreiben. Ich akzeptiere, dass das Produkt auf euren Webseiten und Social-Media-Kanälen und darüber hinaus auf den Social-Media-Kanälen und Medienplattformen Dritter erscheinen kann.
Ich nehme zur Kenntnis, dass der Produzent, der Auftraggeber oder deren jeweilige Lizenznehmer meine personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der derzeit gültigen Allgemeinen Datenschutzverordnung ((EU) 2016/679), dem Datenschutz 2018, verarbeiten werden. Ich habe keine Einwände dagegen, dass Sie: (a) Kopien des Produkts zusammen mit meinen Kontaktdaten und anderen personenbezogenen Daten so lange speichern, wie es notwendig ist, um die mir mitgeteilten Zwecke, für die das Produkt erworben wurde, zu erfüllen; und/oder (b) das Produkt auf Websites und Social-Media-Kanäle hochladen, deren Domain außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums liegen kann. Mir ist bewusst, dass die Datenübertragung über das Internet nicht vollständig sicher ist.
Ich habe das alleinige und absolute Recht, diesen Vertrag abzuschließen und bin nicht durch Verpflichtungen gegenüber Dritten eingeschränkt. Ich verstehe, dass der Produzent mir gegenüber keine finanziellen Verpflichtungen im Rahmen dieser Vereinbarung hat und ich erkläre mich damit einverstanden, weder jetzt noch in Zukunft Ansprüche an euch zu stellen.
Diese Vereinbarung und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus dieser Vereinbarung oder in Verbindung mit ihr oder ihrem Gegenstand oder ihrer Entstehung ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen dem Recht von England und Wales und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt, und ich stimme unwiderruflich zu, dass die Gerichte von England und Wales die ausschließliche Zuständigkeit für die Beilegung solcher Streitigkeiten oder Ansprüche haben.
Von Zeit zu Zeit bieten wir drei kostenlose Proben mit jeder Bestellung an. Diese können während des Bestellvorgangs ausgewählt werden und sind abhängig von der Verfügbarkeit.
Wir (Trinny London) sind TRINNY LONDON LIMITED, deren eingetragener Sitz Floor 2, 5 Jubilee Place, Chelsea, London, England, SW3 3TD. ist.
Trinny London LTD © 2020. Alle Rechte vorbehalten.
Termine in der Filiale sind bezahlte Termine mit unterschiedlichen Kosten, die jeweils am Tag des mit einem Einkauf bei Trinny London verrechnet werden können.
Die Kunden können 24 Stunden vor dem Termin absagen. Wenn der Termin nicht 24 Stunden vorher abgesagt und nicht wahrgenommen wird, verfällt er und die Kosten könnnen nicht erstattet werden.
2a. Kunden können einen Termin über die entsprechenden Links in ihrer Terminbestätigungs-E-Mail stornieren oder verschieben.
2b. Verspätung: Wir bitten alle Kunden, pünktlich zum Zoom-Termin zu erscheinen, um sicherzustellen, dass unsere Profi-Visagisten in der Lage sind, den Kunden das volle Programm zu bieten. Wenn Sie dem Gespräch später als 10 Minuten nach der vereinbarten Zeit beitreten, kann der Termin nach Ermessen des Profi-Visagisten verkürzt oder abgesagt werden.
Trinny London behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern und/oder Termine in der Filiale nach eigenem Ermessen zu stornieren.
Trinny London ist TRINNY LONDON LIMITED, mit eingetragenem Sitz in Floor 2, 5 Jubilee Place, Chelsea, London, England, SW3 3TD. Trinny London LTD © 2019. Alle Rechte vorbehalten.
Einlösen:
Bedingungen und Konditionen:
Wenn du weitere Unterstützung von uns benötigst, kontaktiere bitte das Trinny London Care Team.
Trinny London LTD © 2020. Alle Rechte vorbehalten.